常见
问题

9 月至 3 月。12 月至 2 月夜晚最暗、观测窗口最长——12 月每天可达 18 小时黑夜。9 月和 3 月则将适宜的气温与旺盛的极光活动结合在一起。罗瓦涅米平均每年有 200 多个晴朗的极光之夜，是全欧洲最可靠的北极光目的地之一。

罗瓦涅米位于北纬 66 度——正处于极光卵形带内，是北极光活动的黄金纬度带。与冰岛（沿海常多云）或特罗姆瑟（峡湾天气难测）不同，罗瓦涅米享有芬兰的大陆性气候，冬季天空格外晴朗干燥。广袤的北方针叶林荒野意味着零光污染。而且与冰岛虚高的价格不同，我们的行程在不牺牲体验的前提下提供卓越的性价比。

Rovaniemi Airport (RVN) is just 10km from Rovaniemi and has direct charter and scheduled flights from Helsinki (Finnair, 1h 20min) and winter charters from many European cities including London, Amsterdam, and Stockholm. We can help arrange airport transfers. Alternatively, Oulu Airport is 200km south with more frequent connections. We're happy to advise on the best route from your departure city.

对于 12 月和 1 月（极光旺季），我们建议提前 2 至 3 个月预订，因为名额很快就会满。2 月和 3 月初稍有弹性，但依然热门，尤其是在芬兰和欧洲的学校假期期间。9 月和 10 月的名额通常较短时间内仍可预订。我们接受 50% 定金以锁定预订，余款在行程日期前 14 天支付。

可以——我们从四月起开放下一季的预订。极光季从九月持续到三月，每年春季向导排期确定后，我们便开始接受来冬的预订。尽早预订可确保你心仪的日期，尤其是需求最旺的圣诞和新年期间。支付 50% 定金即可锁定名额并锁定当前价格。联系我们，把你加入下一季的优先预订名单。

当然。如果在你的行程之夜北极光没有出现，我们将免费为你改期至下一个可用行程——无需理由，没有条件。我们自 2018 年起运营，从未有过宾客整季看不到极光的情况。我们的实时 KP 指数监测和 100 多公里的机动范围，让我们即使在当地天空多云时也能找到极光。

KP 指数（0–9）衡量由太阳风引起的全球地磁活动。在罗瓦涅米所处的纬度（北纬 66 度），KP2 时极光便可见，KP4 以上则蔚为壮观。我们的向导每晚都实时关注来自 NOAA 和芬兰气象研究所的空间天气预报。我们还实时追踪 200 公里范围内的云量，并在需要时移动到晴朗的天空下——这种机动性正是我们承诺的核心。你可以在我们的 实时极光监测.

我们的极光保证涵盖任何可见的北极光活动——但我们始终力求呈现最壮观的景象，而不仅仅是达到最低标准。如果条件只产生微弱的光晕，我们的向导会移动到更暗的天空，把体验做到最好。借助摄影指导，你的相机往往能捕捉到远超肉眼所见的细节。话虽如此，若我们竭尽全力后极光仍完全不可见，你将获得完全免费的改期。微弱的极光仍算作看到——我们对此坦诚相告，而在较平静的夜晚，我们让篝火旁的每一刻都不虚此行。

带手动模式的单反或微单相机最为理想。我们建议使用广角镜头（14–24mm，f/2.8 或更大光圈）、稳固的三脚架、备用电池（低温耗电极快——请放在胸前口袋里保暖）以及额外的存储卡。我们的向导会针对你具体的相机手把手指导精确设置。现代 iPhone 和三星 Galaxy 手机的夜间模式同样能拍出惊艳的极光照片——别让器材成为你预订的阻碍。

我们的行程起价为：驯鹿雪橇每人 80 欧元，雪地摩托极光探险 100 欧元，哈士奇雪橇与极光之夜 110 欧元，旗舰的保证看光极光追猎摄影之旅每人 198 欧元。所有价格均含北极服装、交通、热饮和资深向导。极光追猎还提供预订时支付 50% 定金的选项。

我们通过安全的在线结账接受所有主要的信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express）。对于国际宾客，我们也接受银行转账和 Wise——详情将在预订后提供。对于旗舰的极光追猎，我们提供分期付款：现付 50% 定金锁定日期，余下 50% 在行程前 14 天支付。任何付款方式均不收取预订费或货币兑换附加费。

我们提供行程日期前 48 小时内的免费取消或改期——你将获得全额退款，不收取任何罚金。行程前 48 小时内的取消不可退款，但在情况允许时，我们会尽力免费为你改至其他日期。若因恶劣天气、不可抗力或向导无法出勤而由我们取消行程，你将获得全额退款或免费改期。强烈建议所有宾客购买旅行保险。

每个行程都包含全部外层北极服装——可御 −40°C 的高级保暖连体服、防水北极靴、手套、帽子和面罩。请自备贴身保暖内层（美利奴羊毛最理想）和保暖羊毛袜。罗瓦涅米在 1 月和 2 月气温可低至 −30°C，但只要穿着得当，你就能在户外舒适地站上数小时，观赏极光起舞。

是的——家庭是我们最喜爱的宾客。极光追猎、驯鹿雪橇和雪鞋徒步适合各个年龄段，包括幼儿。哈士奇雪橇欢迎 5 岁以上的儿童。驾驶雪地摩托需年满 16 岁，但更小的孩子可由成人带着作为乘客同乘。我们备有儿童尺码的北极服，并以轻松而难忘的节奏安排每一个家庭行程。

我们欢迎各种身体状况的宾客，并努力让行程尽可能包容。我们的极光追猎和驯鹿雪橇之旅体力要求极低，可为轮椅使用者或行动不便的宾客做出调整——我们的接送车辆提供无台阶上车选项，观测地点也以舒适为考量来挑选。请在预订前联系我们，以便讨论你的具体需求，我们将围绕你来设计体验。雪地摩托和哈士奇雪橇之旅对体力要求较高；我们会就每位宾客的适合程度坦诚相告。

当然——大多数宾客正是这么做的。一个热门的 3 晚套餐组合了我们的极光追猎（第 1 晚）、哈士奇雪橇（第 2 天）和含桑拿的驯鹿雪橇（第 3 晚）。我们可制定完整的多日行程，包括住宿推荐、交通和餐饮。你停留的夜晚越多，看到真正壮观极光的机会就越大。联系我们，为你打造完美的罗瓦涅米套餐。

私人行程是我们最受欢迎的体验——也是我们的专长。无论是蜜月、极光下的求婚、纪念日，还是仅仅是两人的私密出游，我们都会打造完全量身定制的行程。私人行程可独享我们的秘境荒野地点。联系我们，我们将围绕你设计梦想北极体验的每一个细节。

可以——我们经常接待企业团队、奖励旅游团、单身派对以及大型家庭聚会。对于 9 人及以上的团体，我们会同时调度多辆车，让每位宾客都获得同样私密的体验。我们可安排量身定制的团体套餐，包括住房包房、餐饮、私人篝火晚餐和摄影环节。10 人及以上预订可享团体价。请至少提前 6–8 周联系我们的团队，商讨你的团体行程。